门禁系统常见故障有两类：1.无法通讯；2.电锁锁不上，我们该如何解决呢?

　　通讯故障一：485门禁不通讯

　　解决步骤如下：

　　1.检查485的通讯线是否存在短路或断路的情况;

　　2.测量485通讯线两端的电压，在3V—5V之间为正常;

　　3.查看软件端口设置与电脑端口是否对应;

　　4.在总控台界面对控制器进行「检测控制器」操作，操作的同时观察485通讯转换器的状态指示灯是否闪烁;

　　5.检测控制器序列号是否经过加密转换(专用加密工具可以还原)。

　　通讯故障二：TCP/IP控制器不通讯

　　解决步骤如下：

　　1.查看控制器通讯方式。局域网选择「小型局域网」，跨网段时选择「中大型网络」。跨网段时首先要将控制器ip设置为控制器所在局域网的网络ip，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等。然后在管理计算机上搜索。NET控制器并添加即可。

　　2.在命令提示符中ping控制器的IP，看网络是否通。

　　3.如果是跨网段，查看路由器端口是否打开或IP绑定。

　　4.用测线仪测量网线是否通畅。

　　5.可以把控制器拿到电脑旁边，在一个局域网内测试通讯。确保计算机和门禁控制器自身没问题。

　　电锁故障三：电插锁不上锁

　　解决步骤如下：

　　1.首先检查接线是否正确。

　　2.用万用表测量电插锁两端的电压是否在11.5V以上。

　　3.检查电插锁磁片是否有磁性或是否错位。

　　4.若以上办法都不行，将锁返回检测维修。

　　电锁故障四：电磁锁不上锁或吸力不足

　　解决步骤如下：

　　1.检查接线是否正确。

　　2.测量电锁两端电压是否在11.5V之上。

　　3.检查锁体和吸片之间接触是否完全和充分。可以稍微调解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活动空间。

　　电锁故障五：电插锁或电磁锁长时间不上锁

　　解决步骤如下：

　　1.首先检查门禁开门延时设置，一般开门延时设置在6秒以内，同时可根据闭门器速度适当调节延时，保证延时长于闭门器闭门时间即可。

　　2.联网门禁延时调节办法：a.在软件上设置开门延时。b.调节锁控电源的延时旋钮。c.调节电插锁侧面的延时跳线冒。